Tangerangsatu.com – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Tangerang mengadakan kegiatan Pembekalan Pelayanan Pajak Daerah Semester II dengan tema “Peningkatan Kualitas Pelayanan untuk Optimalisasi Penerimaan Pajak Daerah”.
Acara ini diselenggarakan selama dua hari, yakni pada 7-8 November 2024, bertempat di Ballroom Lemo Hotel.
Asisten Bidang Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Tangerang, Firzada Mahalli, menyampaikan bahwa acara ini adalah langkah konkret Pemerintah Kabupaten Tangerang untuk membekali pegawai agar terus beradaptasi dan berinovasi dalam memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya menjadi harapan masyarakat, tetapi juga salah satu indikator keberhasilan instansi dalam menjalankan tugasnya. Kita harus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan dalam hal efisiensi, kecepatan, dan kepuasan masyarakat,” ujar Firzada dalam sambutannya.
Kepala Bidang Pelayanan, Penelitian, dan Pengelolaan Sistem Informasi Daerah Bapenda, Dadang Suhendar, menambahkan bahwa tujuan pembekalan ini adalah untuk memperkuat pemahaman dan keterampilan pegawai dalam bidang perpajakan, sehingga mereka mampu memberikan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan transparan kepada masyarakat.
“Kualitas pelayanan pajak daerah adalah kunci optimalisasi penerimaan pajak. Dengan meningkatkan kualitas pelayanan, kita tidak hanya memenuhi hak dan kewajiban wajib pajak tetapi juga mendukung optimalisasi penerimaan pajak,” ungkap Dadang.
Pembekalan ini dihadiri oleh 50 peserta setiap harinya, yang terdiri dari Sekretaris Bapenda, Kepala Subbidang, Pejabat Fungsional, serta staf pelaksana di lingkungan Bapenda Kabupaten Tangerang.
Para narasumber yang hadir, di antaranya adalah Bapak Husnul Amri, Bapak Fadli Afriadi, dan Bapak Bayu N. Nugroho, yang memberikan materi terkait strategi pelayanan dan sistem perpajakan.
Firzada berharap bahwa pembekalan ini dapat menjadi langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang optimal, responsif, dan profesional.
“Semoga materi yang disampaikan dalam pembekalan ini dapat memperkaya pengalaman dan menjadi bekal berharga dalam meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan kerja masing-masing,” tutupnya.
Tidak ada komentar